¿Qué hacer si YouTube no funciona?

YouTube es una de las plataformas de video con mayor demanda en el mundo, ya que cuenta con más de 1500 millones de visitantes al mes. De hecho, cerca de 400 horas de contenido son cargadas cada minuto y se ven más de mil millones de horas al día. De manera que Google trabaja de manera ardua para que YouTube se mantenga en funcionamiento. Sin embargo, existen problemas que pueden interrumpir el servicio. Si tienes problemas con YouTube y los videos no se reproducen aquí te daremos algunos tips para solucionarlo.

Reiniciar el dispositivo

Si tienes problemas para reproducir videos desde tu dispositivo Android entonces sería buena opción reiniciar el dispositivo. ¿Por qué?, este método cierra las aplicaciones que son ejecutadas en segundo plano que pueden causar problemas con YouTube. Esta solución es muy fácil y rápida y no tomará más de un minuto.

Comprueba tu conexión a Internet

Puede que esto suene algo tonto, pero es importante verificar la conexión a Internet bien sea desde tu móvil o PC. En el caso del móvil si la señal es baja puedes tener problemas para cargar videos. De la misma manera, si tu conexión a Internet desde la PC es deficiente tardarán en cargar demasiado.

Qué hacer si YouTube no funciona

YouTube es un servicio de videos muy fiable. Sin embargo, a veces puede fallar pero es fácil solucionarlo y aquí te enseñamos cómo.

Una manera fácil de comprobarlo es tratando de buscar algo en Google. Si puedes entrar a cualquier página web pero no cargar videos en YouTube, quizás la conexión no sea la culpable.

Actualiza el sistema operativo (móviles)

Es poco probable, pero posible que YouTube no funcione apropiadamente con una versión muy antigua de Android. En este caso, debes ir a Configuración, seleccionar Actualizaciones del sistema y descargar la última actualización disponible de Android. En algunos modelos, Actualización del sistema puede estar en el menú de Acerca del teléfono.

Borrar caché y datos

En el caso de los móviles, una solución puede ser borrar la caché y los datos de YouTube. La primera opción elimina los datos temporales, mientras que la segunda elimina configuraciones y cualquier otro tipo de dato asociado a YouTube.

Si estás intentando acceder a YouTube desde tu PC y no puedes, entonces intenta entrar a YouTube en modo incógnito. Si ahora has podido entrar, quizás debas eliminar la cache y las cookies.

Borrar cookies y caché en Chrome

Borrar cookies y caché en Google Chrome puede eliminar alguna configuración que esté causando problemas con el explorador para cagar una o varias páginas web. De la misma forma, al borrar los datos de aplicación y caché en tu dispositivo Android podrás borrar las configuraciones que estén causando conflictos con la aplicación de YouTube.

Para esto, debes hacer clic en el botón con tres puntos verticales arriba a la derecha, elegir Más herramientas y luego seleccionar Borrar datos de navegación. Ahora saldrá una ventana y debes elegir la opción “el comienzo del tiempo” y luego borrar los datos haciendo clic en el botón BORRAR LOS DATOS.

Verificar la fecha y hora

Puede que suene raro, pero tanto en el móvil como en la PC si la fecha y hora son incorrectas podrías tener problemas para entrar a YouTube. Incluso tendrías problemas para utilizar casi cualquier servicio en Internet, ya que muchas veces deben sincronizarse con tu dispositivo.

Para solucionar esto, en tu Android debes ir a Configuraciones, seleccionar Fecha y Hora, asegúrate de que esté activada la opción “Fecha y hora automáticas”. Esto prevendrá el problema a futuro.

Cambiar hora y fecha

Si la hora y fecha de tu dispositivo están desactualizados debes corregirlo. Ya que Google, así como muchos otros servicios utilizan estos datos para sincronizarse con tu dispositivo.

En el ordenador, solo debes hacer clic en la fecha en la barra de inicio de Windows. Seleccionar Cambiar la configuración de fecha y hora, y luego en el botón Cambiar fecha y hora. Cuando hayas modificado la fecha y hora solo haz clic en Aceptar.

Actualizar la aplicación

Si con todo lo anterior no has podido entrar a YouTube, entonces quizás debas actualizar la aplicación de YouTube en Android. Frecuentemente existen actualizaciones en la aplicación Google Play Store, solo debes abrirla e ir a “Mis aplicaciones” y comprobar si existe una actualización.

Actualizar YouTube

Frecuentemente Google lanza actualizaciones de YouTube. Asegúrate de mantener la aplicación actualizada para evitar problemas a la hora de tratar de utilizar el servicio.

Por otro lado, en la PC quizás necesites actualizar Chrome. Para esto, debes hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha. Luego debes seleccionar Ayuda y elegir Acerca de Google Chrome. Ahora abrirá una página donde te indicará si hay o no una actualización disponible para Chrome.